Как правильно построить систему стимулирования персонала

Вы здесь

16.11.2010
admin

Вопрос повышения мотивации сотрудника к эффективной работе волнует многих владельцев бизнеса, управленцев, специалистов по персоналу. Создаются различные схемы начисления зарплат, премий, системы льгот и компенсаций. Но не всегда они срабатывают, особенно для руководителей, у которых и так зарплата достаточно высока, а к льготам они давно привыкли. А для рядовых сотрудников повышение зарплаты приносит временный стимулирующий эффект. В конце концов, все деньги растрачиваются, цены растут, денег опять мало, и мы попадаем в замкнутый круг, который рано или поздно порождает недовольство и требует дальнейших денежных вливаний. Расширение так называемого социального пакета ведет к дополнительным финансовым затратам, что сегодня не каждая компания может себе позволить. Все материальные методы стимулирования направлены в основном на удовлетворение низших уровней потребностей сотрудников (по иерархии потребностей А. Маслоу) - физиологических и потребности в безопасности (экзистенциальные потребности).

А как же быть с потребностями в принадлежности, уважении, познании, эстетическими потребностями, потребностями в самоактуализации? Ведь для некоторых людей их удовлетворение гораздо важнее денег и других материальных благ. Эмоциональную сферу, сферу когнитивных, моральных и социальных потребностей в большей степени затрагивают нематериальные методы стимулирования. Тогда возникает следующий вопрос, как определить, что для каждого отдельного сотрудника актуально? Спросить у него? Этот вариант не всегда корректен в управлении персоналом, и человек часто выдает ситуативное или социально одобряемое за действительное.

Наблюдая за людьми, я давно замечала, что одних интересуют только деньги, другие стремятся заниматься делом, которое приносит творческое удовлетворение, а есть люди, которым очень важно признание и уважение окружающих вне зависимости от того, чем они занимаются. Можно продолжать перечень таких групп "по интересам", но основная мысль в том, что все эти группы людей объединяет похожее отношение к стимулам к деятельности, к тем целям и задачам, которые представители каждой группы считают достойными проявления активности. В пределах каждой группы наблюдается общий интерес и согласие по вопросу "ради чего все это стоит начинать".

table_sociotip

Недавно мне в руки попала книга Елены Удаловой «Соционика в работе с персоналом или Что показывает MBTI». Автор, опираясь на типологию К.Юнга и соционические характеристики типов (социотипы) предлагает сгруппировать людей с одинаковыми признаками по дихотомиям сенсорика-интуиция и экстраверсия-интроверсия для определения их ведущих стимулов для деятельности.

Получаем следующую схему (А. Удалова):

Подход Елены Удаловой во многом помогает подобрать «правильные» инструменты стимулирования деятельности, исходя из личных потребностей и мотивов человека. Давайте рассмотрим подробнее, какие же стимулы к деятельности А. Удалова считает эффективными для каждой группы.

Экстравертные интуиты ИЛЭ, ЭИЭ, ЛИЭ, ИЭЭ.
 
Это люди-искатели, захваченные своей идеей. Все неисследованное вызывает естественную тягу у этих типов заглянуть "под покрытие тайны". В описаниях этих типов всегда присутствует мотив движения, изменений, собственных целей, личной свободы. Их привлекают необычные перспективные, масштабные задачи, поиск оригинальных решений. Они стремятся разглядеть будущие проблемы и заранее их решить. Это первооткрыватели, их больше всего вдохновляют возможности будущего, чем реалии.
 
Представители этой группы реализуются в нетрадиционных или постоянно обновляемых сферах деятельности (интуиция) с расширением круга контактов (экстраверсия). Их увлекают сложные перспективные задачи с масштабными последствиями (безопасность).
 
Их интересуют проблемы, решение которых принесет в жизнь нечто новое, позволит увидеть реальность под другим углом. Экстравертные интуиты, как никто другой, чувствуют бесконечную многогранность и неисчерпаемость мира. Идея сделать открытие греет им душу, поэтому обычная рутинная работа, не обещающая неожиданностей, утомляет. Они всегда готовы покинуть "скучную" работу на пользу той, что обещает новые возможности. Стимул их деятельности - уникальность.
 

Если человек проявляет интуитивную невнимательность и широкий интерес к мало связанным, на первый взгляд, вещам, то, скорее всего, он не сможет долго усидеть на высокооплачиваемой, но рутинной работе. Ему необходим постоянный приток свежей информации, неожиданные повороты и задачи, которых еще никто не решал. Тогда он обнаружит максимальную заинтересованность и эффективность в работе, достигнув результатов, которые, несомненно, вызовут удивление коллег.

Интровертные сенсорики СЭИ, ЭСИ, ЛСИ, СЛИ
 
Это люди, сосредоточенные на своих отношениях с миром. Доверяя своим, абсолютно адекватным чувствам, люди этих типов тонко чувствуют гармонию и комфортность окружающей среды, эстетику, удобство, экологию. В описаниях этих типов всегда присутствуют понятия практичности, понимание собственных целей и умение их достигать, уравновешенности, способности обеспечить комфорт, силы. Они пытаются гармонизировать свое личное пространство и заботятся о том, чтобы работа не нарушала их эстетических и эргономических критериев.
 

Представителям этой группы свойственна деятельность практического характера (сенсорика) с постоянным кругом контактов (интроверсия). Их интересует хорошее материальное обеспечение, комфортные условия жизни и работы, запасы, обеспечивающие богатство ощущений и информации (безопасность).

Интровертных сенсориков интересует личная стабильность и удобство, которое они пытаются создать на любом рабочем (и нерабочем) месте. У них не вызывает энтузиазма деятельность, нарушающая реальный комфорт сейчас ради обещанной выгоды. Они отчетливо ощущают свое существование, комфортом которого не пожертвуют ради эфемерных проектов. Стимул их деятельности - благосостояние (в широком смысле этого слова).
 
Если человек проявляет конкретную практичность и вкус к маленьким жизненным радостям, скорее всего, его мало заинтересует портрет на доске почета или благодарность в приказе. Он должен почувствовать реальность вознаграждения за свой труд. Вознаграждение может быть денежным, а может - материальным:  путевка, оплачиваемый отпуск, подарок от фирмы, беспроцентные ссуды. Если руководитель ограничится торжественным рукопожатием под звуки оркестра, интровертный сенсорик почувствует глубокое разочарование. Что неизбежно скажется на его трудовом энтузиазме.
 

Интровертные интуиты ЛИИ, ИЛИ, ЭИЭ, ЭИИ

Это люди, не обладающие силой и властью, подвижные, гибкие, с выраженными прогностическими способностями. Их интересует внутренняя целостность их собственных связей с явлениями окружающей реальности. Они способны к глубокому погружению в интересующую их область в своих поисках внутреннего единства. В описании этих типов всегда присутствуют способности восприятия перспективы, хорошая ориентация в жизненных ситуациях, восприимчивость, податливость.
 
Типы этой группы реализуют свои интересы в нетрадиционных или возобновляемых (интуиция) областях деятельности с постоянным кругом контактов (интроверсия). Им нравится заниматься тем, что имеет значение лично для них, их внутренний мир идей, возможность работать в нужном им ритме (предусмотрительность).
 

Интровертные интуиты стремятся заниматься только значимыми для них, интересными им делами. То, что никак не связано с их личными интересами или перспективами, кажется им бесконечно скучным. В этом случае заинтересовать их должна хотя бы зарплата. Их привлекает возможность работать в своем ритме, исследования, помогающие решить их личные вопросы или утоляют их собственное любопытство к миру. Стимул их деятельности - самодостаточность.

Если человек склонен к мечтательности и уходит в себя, застывая при этом в весьма причудливой неудобной позе, то, скорее всего, его не заинтересует перспектива стать руководителем большого сектора. Его не очень порадует перспектива думать о чужих заботах и задачах. Он хочет иметь достаточно свободы, чтобы заниматься интересным делом, погружаясь в него целиком. А руководство должно позаботиться, чтобы информации и времени для этого было достаточно, и чтобы материальные заботы тоже не отвлекали.
 
***
 
Описанное распределение объединяет типы людей по критериям, которые пробуждают их трудовую активность. И здесь тоже соционика открывает нечто необычные ракурсы. Как видимо, далеко не каждый тип вдохновится идеей получить орден за заслуги. Некоторым надо просто дать денег больше. А других совершенно необходимо обеспечить уникальной и трудной задачей. И хорошо бы не перепутать стимулы. Они не так универсальны, как нам до сих пор казалось.
 

Соционический подход к использованию системы основных форм и видов управленческого воздействия на персонал для обеспечения высокого уровня мотивации сотрудников и достижения высоких результатов труда позволяет подобрать "правильный" индивидуальный метод стимулирования. И как мы увидели по описанию групп, не каждому нужно предлагать повышение зарплаты, иногда можно предложить сотруднику свободный график при выполнении определенного объема работ, и он будет счастлив!

Вопрос определения типа того или иного сотрудника решается с помощью метода визуального типирования: по внешности (чаще даже заочно, по фотографии). Он позволяет определить социотип человека без тестирований, требующих дополнительных временных затрат на организацию, проведение и обработку результатов. С помощью интервью можно тоже допустить ошибки, а по наблюдению поведения - и подавно, потому что часто люди проявляют наработанное ролевое социально желаемое поведение, вводят в заблуждение путем использования так называемых "масок". Зато внешность не обманет, поскольку "внешность - это проявленная суть" (Т. Педан). В визуальном методе подмечены закономерности психических качеств и внешних признаков (черты лица, телосложения, особенности осанки), поэтому он безошибочный (с учетом профессионализма тестирующего, конечно). Этому можно научиться или заказать услугу у специалистов-социоников, которые после определения социотипа составят «Характеристику деловых способностей» и «Мотивационный профиль сотрудника».

По материалам книги А. Удаловой

«Соционика в работе с персоналом или Что показывает MBTI»

Получите бесплатные видео-бонусы!

ЭТО ЗНАНИЯ, КОТОРЫЕ ИСЦЕЛЯЮТ ДУШУ И ТЕЛО! Возьмите их и внедряйте ежедневно. Сделайте каждое мгновение своей жизни неповторимым

Рекомендуем еще эти статьи рубрики

Определение типа личности в работе с персоналом
Планирование, поиск, расстановка персонала «Что не оцифровано, то неуправляемо» - гласит известный тезис менеджмента. И он всем хорош, кроме того, что трудно применим к сектору работы с персоналом....
Как правильно построить систему стимулирования персонала
Вопрос повышения мотивации сотрудника к эффективной работе волнует многих владельцев бизнеса, управленцев, специалистов по персоналу. Создаются различные схемы начисления зарплат, премий, системы...
Стратегические и тактические роли руководителя
Стратегические роли 1. Прогрессивные действия. Их может выполнить человек, который видит преимущества изменений в организации и смело их реализует. Такая роль требует наличия хорошего...

Добавить комментарий

Свежие материалы блога

23 Апр 2017
Магия нашего времени: новое лицо язычества в христианстве
Священник Георгий Коваленко понял, что "Бог не сидит в кабинетах митрополитов, его нет в позолоченный иконостас, Он не говорит устами напыщенных богословов" и пора найти ответы на вопросы, на которые церковь найти ответа не способна. Например, такие...
17 Июл 2016
Как заработать на комментариях в Qcomment ru
Приветствую вас, дорогие соционцы! Продолжаем наши великие дела и сегодня мы обсудим как увеличить заработок на комментариях в интернете на сервисе Qcomment ru. В первой части серии есть детальная видео инструкция по регистрации в Qcomment.   ...
13 Июл 2016
Работа для интроверта - просто работа на лайках
Сегодня необычная для сообщества "Социон" новость. Речь пойдет о дополнительном заработке в интернете и это первый выпуск из этой серии "Работа для интровертов". Каждый интернет-пользователь знает, что всемирная сеть предлагает товары и услуги на...

Ближайшие события центра

  • 21 Июл 2017

    Тренинг "Практическая соционика и визуальное определение типа личности"

    Научитесь по внешности определять типы людей и будете всегда на шаг впереди!

    Узнать подробнее
  • 17 Июн 2017

    Коуч-тренинг "Сила любви или кто моя половинка, как ее найти и любовь сохранить"

    Найдите свою половинку по внешним чертам лица, поведению, движениям и манерой общения....

    Узнать подробнее
  • 9 Сен 2017

    Полный курс "Программа подготовки целостной личности"

    Для подчинения своему Божественному началу научитесь пользоваться намерением, как основным...

    Узнать подробнее
  • 13 Июл 2017

    Вебинар "Молитва и медитация на службе у человека"

    Как служат человеку молитва и медитация? Преимущества, недостатки и последствия. Что выбрать:...

    Узнать подробнее
  • Наш відеоканал

    Здесь находится аттестат нашего WM идентификатора 197121976970
    Проверить аттестат
      Принимаем Z-Payment