Как правильно построить систему стимулирования персонала

Ви є тут

16.11.2010
admin

Вопрос повышения мотивации сотрудника к эффективной работе волнует многих владельцев бизнеса, управленцев, специалистов по персоналу. Создаются различные схемы начисления зарплат, премий, системы льгот и компенсаций. Но не всегда они срабатывают, особенно для руководителей, у которых и так зарплата достаточно высока, а к льготам они давно привыкли. А для рядовых сотрудников повышение зарплаты приносит временный стимулирующий эффект. В конце концов, все деньги растрачиваются, цены растут, денег опять мало, и мы попадаем в замкнутый круг, который рано или поздно порождает недовольство и требует дальнейших денежных вливаний. Расширение так называемого социального пакета ведет к дополнительным финансовым затратам, что сегодня не каждая компания может себе позволить. Все материальные методы стимулирования направлены в основном на удовлетворение низших уровней потребностей сотрудников (по иерархии потребностей А. Маслоу) - физиологических и потребности в безопасности (экзистенциальные потребности).

А как же быть с потребностями в принадлежности, уважении, познании, эстетическими потребностями, потребностями в самоактуализации? Ведь для некоторых людей их удовлетворение гораздо важнее денег и других материальных благ. Эмоциональную сферу, сферу когнитивных, моральных и социальных потребностей в большей степени затрагивают нематериальные методы стимулирования. Тогда возникает следующий вопрос, как определить, что для каждого отдельного сотрудника актуально? Спросить у него? Этот вариант не всегда корректен в управлении персоналом, и человек часто выдает ситуативное или социально одобряемое за действительное.

Наблюдая за людьми, я давно замечала, что одних интересуют только деньги, другие стремятся заниматься делом, которое приносит творческое удовлетворение, а есть люди, которым очень важно признание и уважение окружающих вне зависимости от того, чем они занимаются. Можно продолжать перечень таких групп "по интересам", но основная мысль в том, что все эти группы людей объединяет похожее отношение к стимулам к деятельности, к тем целям и задачам, которые представители каждой группы считают достойными проявления активности. В пределах каждой группы наблюдается общий интерес и согласие по вопросу "ради чего все это стоит начинать".

table_sociotip

Недавно мне в руки попала книга Елены Удаловой «Соционика в работе с персоналом или Что показывает MBTI». Автор, опираясь на типологию К.Юнга и соционические характеристики типов (социотипы) предлагает сгруппировать людей с одинаковыми признаками по дихотомиям сенсорика-интуиция и экстраверсия-интроверсия для определения их ведущих стимулов для деятельности.

Получаем следующую схему (А. Удалова):

Подход Елены Удаловой во многом помогает подобрать «правильные» инструменты стимулирования деятельности, исходя из личных потребностей и мотивов человека. Давайте рассмотрим подробнее, какие же стимулы к деятельности А. Удалова считает эффективными для каждой группы.

Экстравертные интуиты ИЛЭ, ЭИЭ, ЛИЭ, ИЭЭ.
 
Это люди-искатели, захваченные своей идеей. Все неисследованное вызывает естественную тягу у этих типов заглянуть "под покрытие тайны". В описаниях этих типов всегда присутствует мотив движения, изменений, собственных целей, личной свободы. Их привлекают необычные перспективные, масштабные задачи, поиск оригинальных решений. Они стремятся разглядеть будущие проблемы и заранее их решить. Это первооткрыватели, их больше всего вдохновляют возможности будущего, чем реалии.
 
Представители этой группы реализуются в нетрадиционных или постоянно обновляемых сферах деятельности (интуиция) с расширением круга контактов (экстраверсия). Их увлекают сложные перспективные задачи с масштабными последствиями (безопасность).
 
Их интересуют проблемы, решение которых принесет в жизнь нечто новое, позволит увидеть реальность под другим углом. Экстравертные интуиты, как никто другой, чувствуют бесконечную многогранность и неисчерпаемость мира. Идея сделать открытие греет им душу, поэтому обычная рутинная работа, не обещающая неожиданностей, утомляет. Они всегда готовы покинуть "скучную" работу на пользу той, что обещает новые возможности. Стимул их деятельности - уникальность.
 

Если человек проявляет интуитивную невнимательность и широкий интерес к мало связанным, на первый взгляд, вещам, то, скорее всего, он не сможет долго усидеть на высокооплачиваемой, но рутинной работе. Ему необходим постоянный приток свежей информации, неожиданные повороты и задачи, которых еще никто не решал. Тогда он обнаружит максимальную заинтересованность и эффективность в работе, достигнув результатов, которые, несомненно, вызовут удивление коллег.

Интровертные сенсорики СЭИ, ЭСИ, ЛСИ, СЛИ
 
Это люди, сосредоточенные на своих отношениях с миром. Доверяя своим, абсолютно адекватным чувствам, люди этих типов тонко чувствуют гармонию и комфортность окружающей среды, эстетику, удобство, экологию. В описаниях этих типов всегда присутствуют понятия практичности, понимание собственных целей и умение их достигать, уравновешенности, способности обеспечить комфорт, силы. Они пытаются гармонизировать свое личное пространство и заботятся о том, чтобы работа не нарушала их эстетических и эргономических критериев.
 

Представителям этой группы свойственна деятельность практического характера (сенсорика) с постоянным кругом контактов (интроверсия). Их интересует хорошее материальное обеспечение, комфортные условия жизни и работы, запасы, обеспечивающие богатство ощущений и информации (безопасность).

Интровертных сенсориков интересует личная стабильность и удобство, которое они пытаются создать на любом рабочем (и нерабочем) месте. У них не вызывает энтузиазма деятельность, нарушающая реальный комфорт сейчас ради обещанной выгоды. Они отчетливо ощущают свое существование, комфортом которого не пожертвуют ради эфемерных проектов. Стимул их деятельности - благосостояние (в широком смысле этого слова).
 
Если человек проявляет конкретную практичность и вкус к маленьким жизненным радостям, скорее всего, его мало заинтересует портрет на доске почета или благодарность в приказе. Он должен почувствовать реальность вознаграждения за свой труд. Вознаграждение может быть денежным, а может - материальным:  путевка, оплачиваемый отпуск, подарок от фирмы, беспроцентные ссуды. Если руководитель ограничится торжественным рукопожатием под звуки оркестра, интровертный сенсорик почувствует глубокое разочарование. Что неизбежно скажется на его трудовом энтузиазме.
 

Интровертные интуиты ЛИИ, ИЛИ, ЭИЭ, ЭИИ

Это люди, не обладающие силой и властью, подвижные, гибкие, с выраженными прогностическими способностями. Их интересует внутренняя целостность их собственных связей с явлениями окружающей реальности. Они способны к глубокому погружению в интересующую их область в своих поисках внутреннего единства. В описании этих типов всегда присутствуют способности восприятия перспективы, хорошая ориентация в жизненных ситуациях, восприимчивость, податливость.
 
Типы этой группы реализуют свои интересы в нетрадиционных или возобновляемых (интуиция) областях деятельности с постоянным кругом контактов (интроверсия). Им нравится заниматься тем, что имеет значение лично для них, их внутренний мир идей, возможность работать в нужном им ритме (предусмотрительность).
 

Интровертные интуиты стремятся заниматься только значимыми для них, интересными им делами. То, что никак не связано с их личными интересами или перспективами, кажется им бесконечно скучным. В этом случае заинтересовать их должна хотя бы зарплата. Их привлекает возможность работать в своем ритме, исследования, помогающие решить их личные вопросы или утоляют их собственное любопытство к миру. Стимул их деятельности - самодостаточность.

Если человек склонен к мечтательности и уходит в себя, застывая при этом в весьма причудливой неудобной позе, то, скорее всего, его не заинтересует перспектива стать руководителем большого сектора. Его не очень порадует перспектива думать о чужих заботах и задачах. Он хочет иметь достаточно свободы, чтобы заниматься интересным делом, погружаясь в него целиком. А руководство должно позаботиться, чтобы информации и времени для этого было достаточно, и чтобы материальные заботы тоже не отвлекали.
 
***
 
Описанное распределение объединяет типы людей по критериям, которые пробуждают их трудовую активность. И здесь тоже соционика открывает нечто необычные ракурсы. Как видимо, далеко не каждый тип вдохновится идеей получить орден за заслуги. Некоторым надо просто дать денег больше. А других совершенно необходимо обеспечить уникальной и трудной задачей. И хорошо бы не перепутать стимулы. Они не так универсальны, как нам до сих пор казалось.
 

Соционический подход к использованию системы основных форм и видов управленческого воздействия на персонал для обеспечения высокого уровня мотивации сотрудников и достижения высоких результатов труда позволяет подобрать "правильный" индивидуальный метод стимулирования. И как мы увидели по описанию групп, не каждому нужно предлагать повышение зарплаты, иногда можно предложить сотруднику свободный график при выполнении определенного объема работ, и он будет счастлив!

Вопрос определения типа того или иного сотрудника решается с помощью метода визуального типирования: по внешности (чаще даже заочно, по фотографии). Он позволяет определить социотип человека без тестирований, требующих дополнительных временных затрат на организацию, проведение и обработку результатов. С помощью интервью можно тоже допустить ошибки, а по наблюдению поведения - и подавно, потому что часто люди проявляют наработанное ролевое социально желаемое поведение, вводят в заблуждение путем использования так называемых "масок". Зато внешность не обманет, поскольку "внешность - это проявленная суть" (Т. Педан). В визуальном методе подмечены закономерности психических качеств и внешних признаков (черты лица, телосложения, особенности осанки), поэтому он безошибочный (с учетом профессионализма тестирующего, конечно). Этому можно научиться или заказать услугу у специалистов-социоников, которые после определения социотипа составят «Характеристику деловых способностей» и «Мотивационный профиль сотрудника».

По материалам книги А. Удаловой

«Соционика в работе с персоналом или Что показывает MBTI»

Отримайте безкоштовні відео-бонуси!

ЦЕ ЗНАННЯ, ЯКІ ЗЦІЛЮЮТЬ ДУШУ І ТІЛО! Візьміть їх і впроваджуйте щодня. Зробіть кожну мить життя неповторною.

Рекомендуємо ще ці статті рубрики

Определение типа личности в работе с персоналом
Планирование, поиск, расстановка персонала «Что не оцифровано, то неуправляемо» - гласит известный тезис менеджмента. И он всем хорош, кроме того, что трудно применим к сектору работы с персоналом....
Как правильно построить систему стимулирования персонала
Вопрос повышения мотивации сотрудника к эффективной работе волнует многих владельцев бизнеса, управленцев, специалистов по персоналу. Создаются различные схемы начисления зарплат, премий, системы...
Стратегические и тактические роли руководителя
Стратегические роли 1. Прогрессивные действия. Их может выполнить человек, который видит преимущества изменений в организации и смело их реализует. Такая роль требует наличия хорошего...

Додати новий коментар

Свіжі матеріали блогу

27 Бер 2017
Магія нашого часу: нове обличчя язичництва в християнстві
Священник Георгій Коваленко зрозумів, що "Бог не сидить у кабінетах митрополитів, Його немає в позолочених іконостасах, Він не говорить вустами пихатих богословів" і настав час знайти відповіді на запитання, на які церква знайти відповіді не здатна...
17 Лип 2016
Як заробити на коментарях в Qcomment ru
Вітаю вас, дорогі соціонці! Продовжуємо наші великі справи і сьогодні ми обговоримо як збільшити дохід на коментарях в інтернеті на сервісі Qcomment ru. У першій частині серії є детальна відео інструкція по реєстрації в Qcomment.   Увага!...
14 Лип 2016
Робота для інтроверта - просто робота на лайок
Сьогодні незвичайна для спільноти "Соціон" новина. Йтиметься про додатковий заробіток в інтернеті і це перший випуск із серії "Робота для інтровертів". Кожен інтернет-користувач знає, що всесвітня мережа пропонує товари і послуги на будь-який смак,...

Найближчі події центру

  • 21 Лип 2017

    Тренінг "Практична соціоніка та візуальне визначення типу особистості"

    Навчіться за зовнішністю визначати характер людей і будете завжди на крок попереду!

    Дізнатись більше
  • 17 Чер 2017

    Коуч-тренінг "Сила кохання або хто моя половинка, як її знайти і кохання зберегти"

    Знайдіть свою половинку за зовнішніми рисами обличчя, поведінкою, рухами та манерою спілкування,...

    Дізнатись більше
  • 9 Вер 2017

    Повний курс "Програма підготовки цілісної особистості"

    Люди діляться на тих, хто здатен літати, і він не питає дозволу для польоту, і тих, хто вміє...

    Дізнатись більше
  • 22 Чер 2017

    Практичний вебінар "Запусти своє невичерпне джерело Енергії"

    Звідки брати ту енергію, коли насправді вже не має сил навіть зробити наступний крок?...

    Дізнатись більше
  • Наш відеоканал

    Здесь находится аттестат нашего WM идентификатора 197121976970
    Проверить аттестат
      Принимаем Z-Payment